«Сільпо» турбується про задоволення потреб Гостей, розвиває співпрацю з партнерами і дбає про комфортні умови для співробітників.
У магазинах впроваджено службу контролю якості продукції — департамент якості, який щодня займається системною роботою з постачальниками, розробкою внутрішніх процедур і стандартів компанії.
У «Сільпо» на окремих поличках ми пропонуємо асортимент продуктів для здорового харчування. Для наших Гостей знаходимо унікальні продукти, які є максимально корисними та безпечними.
Разом із благодійними фондами «Клуб Добродіїв», «Таблеточки», UAnimals, «Повернись Живим», «Твоя Опора» ми підтримуємо людей на межі бідності, онкохворих діток, безпритульних тварин, армію та лікарні.
Гості можуть долучитися, просто перерахувавши свої бали та бонуси в додатку «Сільпо».
Наші Гості можуть залишити будь-які пропозиції або побажання за номером телефону або електронної адреси гарячої лінії. Дякуємо за ваші відгуки, ми прислухаємось до вас і намагаємося змінюватися на краще.
Ми дбаємо про безпеку співробітників, тому впроваджуємо вимоги міжнародних стандартів ISO 39001 «Система управління безпекою дорожнього руху» та ISO 45001 «Система менеджменту охорони здоров'я та безпеки праці».
Ми пропонуємо співробітникам захищене середовище на роботі. Кожен Перевершник має змогу долучитися до програми страхування життя.
«Сільпо» впроваджує проєкти зворотного зв’язку «Відкрита лінія» і «Лінія довіри», що дають можливість співробітникам залишити пропозицію, запитання чи звернення за телефоном або на електронну пошту.
Ми за професійне вдосконалення кожного співробітника, тому компанія пропонує широкі можливості для навчання та кар’єрного зростання.
Усі працівники мережі можуть ділитися інноваційними ідеями на платформі «Фонтан ідей». Так ми збираємо нові ідеї щодо посилення екологічності та ефективності компанії з любов’ю до наших Гостей.
Ми прагнемо до вдосконалення бізнесу в напрямку сталого розвитку, тому закликаємо компанії до більш ґрунтовного аналізу діяльності та заохочуємо долучитись до ініціатив і проєктів зі збереження довкілля.
Ми пишаємося проєктом «Лавка традицій», яким підтримуємо малих українських виробників. Ми знаходимо фермерські продукти по всій країні, щоб жителі міст могли купити їх у своїх «Сільпо».
Окремо відкрито школу «Лавки традицій» — «Фудпросвіта». Вона для тих, хто мріє про власну гастросправу. Або вже її має, але хоче вдосконалити навички гастробізнесмена.